Politique de remboursement

Retours et remboursement

En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d'un délai de
quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de leur commande pour exercer son droit
de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement
sans pénalité, à l’exception des frais de retour. Les frais d'envoi seront déduit du remboursement.

Les produits sont à renvoyer dans leur état d'origine avec étiquette pour les vêtements, sac et accessoires et avec leur packaging d'origine pour les bijoux, sans avoir été portés ou abimés à l'adresse suivante:

JAADE

79 rue Jean- Pierre Hascoett

83200 Toulon

Dès réception, le remboursement se fera via le mode de paiement initial (frais d'envoi et retour non remboursé sauf si erreur de notre part ou article défectueux).

Annulation et droit de rétractation 

Vous pouvez annuler et exercer votre droit de rétractation tant que la commande n'a pas été expédiée via le formulaire dédié dans le menu déroulant ou sur votre compte client.